GAME Organitation

Proces beskrivelse

Ved projektstart blev vi først introduceret til Projekt 4, hvor vi gennemgik opgavebeskrivelsen samt de overordnede krav på begge hold. Denne gang var det vores undervisere, som stod for grupperne, men vi havde stadig mulighed for at ønske, hvem vi gerne ville arbejde sammen med. Jeg kom i gruppe med Mathilde som jeg også havde ønsket, og tre andre fra mit hold, som jeg ikke havde arbejdet meget sammen med. Efter KickOff mødtes vi i gruppen for at udarbejde vores gruppekontrakt, her var en fra gruppen syg, så vi oprettede hurtigt en Messenger-gruppe for at kunne holde kommunikationen. Mathilde og jeg fandte vores tideligere gruppekontrakt frem og det samme med de andre, hvor vi sammenlignede dem for at få indblik i hinandens arbejdsformer. Her blev det tydeligt, at der var forskel på, de krav og forventninger vi før havde stillet i gruppen. Efter vi fik snakket og aftalt, fik vi lavet en fælles kontrakt, som alle ville stå indenfor.

Derefter undersøgte vi forskellige organitationer og endte med at vælge GAME som case – Fordi deres fokuspunkt var unge, fællesskab og frivillighed, hvilket passede ret godt til vores projekt og interesser. Efter vi fik casen godkendt af underviserne planlagde vi den første arbejdsuge. Dagen før havde vi også lidt tid til at kigge på forarbejde på projektet med vores gruppe. Her havde vi udvalgt Ingrid som Scrummaster og gruppeleder. Til scrumboardet brugte vi noget der hed Notion, som vores scrummaster havde styr på, dog vil jeg mene, at den var ret forvirrende at forstå og uoverskuelig, da der var alt for mange (ikke så vigtige) informationer, som blev smidt på. Det var lidt svært at have overblik over den, så til en anden gang, tror jeg, at jeg hellere foretrækker noget andet at lave scrumboardet på.

Til første sprint skulle vi starte med research. Her lavede jeg blandt andet netnografisk research på GAME’s Instragram profil, hvor jeg analyserede visuelle signaler, ToV, hashtags og den generelle kommunikation fra bruger til følgerene. Det hjalp mig med at få en forståelse for deres visuelle identitet og den målgruppe de rakte ud efter.

Dagen efter gennemgik vi vores individuelle research på gruppen. Her fastlagde vi målgruppen som unge – Også GAME’s primære fokuspunkt. Herefter udtænkte vi idéer til et digitalt produkt baseret på JavaScript, og diskuterede, hvordan vi kunne motivere flere unge til at blive frivillige. Da vi selv gik ind på GAME’s hjemmeside, kunne vi hurtigt gennemskue at tilmeldingsprocessen og informationsindholdet omkring rollerne i frivillighedarbejde, var uoverskueligt og ikke til at forstå helt. For at bekræfte vores hypotester besluttede vi for at brugerteste den eksisterende hjemmeside. Her gik Mathilde og jeg i gang med at udarbejde testscript og plan til brugertesten, mens de andre i gruppen arbejdede på interessent- og risikoanalysen.

Her fik vi lavet en Think Aloud test på vores testpersoner, som vi udførte på skolen. Brugertestene fik blandt andet bekræftet at tilmeldingsflowet var forvirrende, og at der var behov for en tydeligere call-to-action, eksempelvis en “Tilmeld dig nu” knap på forsiden. Her fra fik vi også mere feedback som en kortere og overskuelig tilmeldingsformular, som ville gøre alt arbjede meget nemmere, mindre tekst på siderne og mere visuel kommunikation og mere farve og energi i designet, som afspejler GAME’s ungdommelige univers. For at indsamle mere data fik vi lavet et spørgeskema, som gav kvantitativ data om unges motivation for frivillighed. Efter have vent resultaterne med gruppen, besluttede vi, at vores produkt skulle forkusere på et redesign af forsiden, samt en ny underside med mere information om frivillighed hos GAME – Herunder at få det lavet enkelt og overskueligt, og få tilmeldingsprocessen gjort nemmere at gennemføre for unge med en tilhørende simpelt tilmeldingsformular. De andre blev også færdig med analyserne, som vi gennemgik og med dette afsluttede vi sprint 1.

Til næste møde var der sygdom og transportudfordringer, så vi skulle mødes online. Da der har været en del udfordringer med kommunikationen, fik gruppen ikke aftalt planen ordenligt. Senere på dagen fik vi opdatering, og Mathilde og jeg satte i gang med styletile og moodboards.

Til næste møde gennemgik vi vores udarbejdelse. Jeg fik lavet to moodboards, hvor en var baseret på billeder fra GAME’s Instagram profil, der understøttede temaerne ungdom, street/sport og fællesskab. Det andet var baseret på Pinterest research, hvor jeg fandt billeder, der matchede samme visuelle stil. Her sørgede jeg for at skabe en tydelig visuel retning baseret på vores data og den eksisterende visuelle identitet.

Designmanualen som de andre havde arbejdet på, var ikke færdig og matchede ikke helt det vi fik indsamlet i vores brugertest. Vi drøftede dette og blev enige om at opdatere manualen løbende når der var tid – Dog skabte dette lidt udfordringer for vores arbejde i forhold til når vi skulle designe prototyperne og hjemmesiden. Herefter gik Mathilde og jeg i gang med wireframes og prototyper, mens de andre fortsatte med SoMe‑indholdet. En anden i gruppen ville også udtænke JS opgaver vi kunne kode på de to redesignede sider, som vi senere hen ville uddele i gruppen. Til vores wireframes tog vi lidt udgangspunkt i det design, den eksisterende hjemmeside allerede havde, men i stedet sørgede vi for at fremhæve frivillighed og tilmelding, samt få lavet mindre plads til tekstindhold, så det ikke blev overfyldt.

Om fredagen skulle vi have midvejspitch, hvor vi fik præsenteret det vi havde indtil videre for holdet og underviseren. Vi fik både ros og konstruktiv feedback. Blandt andet var det vigtigt, at vi tydeliggjorde hvilke typer af brugertest vi udførte, og sørgede for at de understødte vores argumentationer for de valg vi havde foretaget. For klienten er det vigtigt at vide, hvorfor vi vælger at designe og handle som vi gør, og hvilken betydning det vil have for brugeren, samt at vi også kan bekræfte dette fra brugerens perspektiv. Det var også rart og lærrigt at se de andre gruppers arbejde, hvor man kunne sammenligne sine løsninger, og selve hvor langt man var i processen.

Efter pitchen fik vi aftalt at skrive henover weekenden, om hvad der skulle laves til mandag. Det var meningen at nogle i gruppen ville sørger for at få bygget HTML og CSS delen op, men det nåede dsv. ikke blive til noget, og har været den del af processen som har trukket os bagud. Efter vores wireframes var done, begyndte vi at bygge på selve prototypen, hvor vi fik smidt billeder, farver, tekst og CTA-knapper ind. Her gik vi i dybden med den visuelle design, og fik brugt vores kreativitet ud fra moodboard, styletile og vores design manual.

Da vores prototyperne var klar, gik vi i gang med at forberede den nye brugertest, så vi kunne teste nye testpersoner. Her fik vi testet lidt forskelligt, nogle var fra skolen og andre var nogle vi kendte privat. Dette hjalp os med at justere nogle ting på prototypen, såsom CTA-knapperne på forsiden og undersiden så ret ens ud, hvilket var med til at skabe forvirring. Udover det fik vi også god feedback på selve designet og temaet vi kørte med – Her fik brugerne følelsen af blandt andet motivation, energi, ungdom og sport/street kultur, hvilket præcis var, det vi gerne ville høre.

Efter vi fik forbedret prototyperne ud fra feedback, var der ikke rigtigt andet at gøre udover at vente på de andre var færdig med HTML og CSS delen. Men da dette vil trække os mere bagud i processen, oprettede vi hver vores egen mappe, og begyndte at kode det JavaScript opgave vi havde ansvar for. Her skulle jeg kode billedegaleriet som var på forsiden. Mathilde og jeg sad sammen mens vi arbejdede med vores JS-kode. Her hjalp vi hinanden, hvor vi både brugte CoPilot og Youtube som hjælpemiddel til at kode og forstå koden. Det var dog lidt svært at sætte sig 100% i det, da vi var ret presset på tid, også fordi selve processen ikke gik efter planen, grundet nogle ikke var færdige med deres del til tide. Vi fik heldigvis kodet vores JS, det meste i hvertfald, og det sidste ville vi justere og kode færdigt, når de andre havde kodet siden færdigt.

Som næste trin satte vi i gang med selve klientrapporten, som også var en stor del af processen. Da man ikke kan sidde to personer i InDesign, måtte vi opdele lidt opgaverne her imellem os. Heldigvis bruger Mathilde InDesign meget i fritid til arbejde, så hun havde styr på programmet – Og det gjorte heller ikke mig noget, da jeg havde erfaret mig godt med det efter P2 og P3, hvor jeg blev meget mere sikker i programmet. Vi fik oprettet et fælles Docs dokument, hvor vi skrev alt tekstindhold, som skulle smides ind på rapporten – Dette brugte vi 2 dages tid på, men vi var også snart ved at nå slutningen, og pressen kunne vi i hvertfaldt mærke. Da hjemmesiden var halvvejs sat op, kunne vi godt smide vores kode ind. Det fik vi gjort, hvor vi justerede lidt efter spacing, men ellers satte vi os i gang med, at kunne forstå koden og få optaget vores videoer.

Selve dokumentationsvideoen stod en anden i gruppen til ansvar for – Dsv. ville jeg også gerne have haft mere indflydelse på den, men da vi havde meget mere at skulle stå for i projektet, som ikke var efter planen grundet forsinkelser og bagud i samarbejdet, kunne vi ikke rigtigt gøre andet. Undervejs fik vi aftalt at tage videoer og billeder af selve det hver gruppemedlem lavede til projektet, så det kunne blive sendt ind i gruppen og blive brugt til videoen. Her fik Mathilde og jeg også taget videoer, mens vi testede, som vi sendte ind i gruppen.

Reflektion

Projekt 4 her har været en spændende case og organisation, som vi fik lov til at arbejde med. Jeg synes også at pointen med at organisationen har stærkt fokus på unge, aktivitet, fælleskab samt frivillighed, hvor man kan give en ekstra indsats og hjælpe med at støtte indenfor noget særligt. Det gjorde i hvertfaldt casen mere relevant. Nogle dele af processen var federe at arbejde med, hvor vi kunne være mere krative og udfordre os selv. Igen fik jeg styrket mine designkompetencer, samt få øvet mig mere indenfor kodening og JS – Men igen føler jeg grundet tidspres, har jeg ikke opnået det resultat jeg ønskede, hvor JS helt klart er et område jeg vil fordybe mig endnu mere i fremover. Selvom projektets faglige del var givende, fyldte samarbjedet også en del i processen. Der opstod udfordringer med kommunikationen og fremdrift, hvilket undervejs skabte pres og påvirkede procesplanen. Her krævede det ekstra fokus og tålmodighed, som igen fik mig til at indse, hvor vigtig betydning samarbejde og ansvarlighed har i disse situationer. Selvom det har været lidt hårdere end forventet, hard et også været med til at give noget lærring – nogle gange lærer man mest af de situationer, der ikke går helt som planlagt. Alt i alt har projektet både givet mig faglig udvikling og nye erfaringer, som jeg kan tage med mig til næste projekt.